Если вы на отдыхе - оставайтесь на связи с вашим турагентом и отельным гидом, также для вас работает "горячая линия" (телефон в вашем ваучере).
Туроператоры и авиакомпании делают все возможное, чтобы:
Туроператоры и авиакомпании делают все возможное, чтобы:
- отправить вас забронированным рейсом по возможности
- пересадить на другой рейс в случае отмены
- заселить вас в отель или продлить проживание в вашем отеле, если рейс перенели на другой день
Если ваш вылет на отдых планируется в ближайшие даты, то:
- Не рекомендуем вам производить какие-либо аннуляции по своей инициативе. Иначе никакой компенсации от туроператора или авиакомпании получить не получится. Ситуация форс-мажорная.
- Дождитесь официальную информацию от ТО или авиакомпании. Возможно, ваша поездка все же состоится, большинство наших туристов благополучно улетели на отдых.
- Если рейс отменят или перенесут вам на другой день, то в этом случае аннуляция будет без всяких удержаний. Вам положен будет полный возврат
Более подробно рассказала в нашем ТГ канале: https://t.me/saut_travel
